Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hồ Thị Nguyên Thảo thăm và làm việc với Trung tâm Giám sát, Điều hành Đô thị Thông minh tỉnh Đắk Lắk

Tối 15/7, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Hồ Thị Nguyên Thảo đã đến thăm và làm việc với Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC), cùng đi có các đồng chí lãnh đạo Văn phòng Tỉnh ủy, Văn phòng UBND tỉnh.

Đại biểu tham dự buổi làm việc

Tham dự buổi làm việc, về phía Sở Khoa học và Công nghệ Đắk Lắk có ông Bùi Thanh Toàn - Ủy viên Ban thường vụ Tỉnh ủy, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) , ông Phạm Gia Việt, Phó Giám đốc Sở và các đồng chí Phó Giám đốc Sở cùng đại diện các phòng ban Sở KH&CN và lãnh đạo, viên chức, người lao động Trung tâm IOC.

Theo chương trình công tác, đồng chí Võ Nguyễn Hoàng Nam, Giám đốc Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (Trung tâm IOC) báo cáo tình hình, kết quả triển khai thực hiện các nhiệm vụ của Trung tâm trong thời gian vừa qua, đặc biệt là các hoạt động cao điểm phục vụ Phiên họp lần thứ nhất của Ban Chỉ đạo phát triển Khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh, sự kiện phát động 100 ngày cao điểm phong trào “bình dân học vụ số” vừa qua. Sau đó Đoàn công tác đã tham quan không gian làm việc của cán bộ, viên chức trên các hệ thống thông tin, các dịch vụ số đô thị thông minh, kiểm tra hoạt động của các dịch vụ, các hệ thống thông tin báo cáo; hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh hiện trường trên địa bàn tỉnh. Kết thúc hoạt động kiểm tra, Đoàn công tác tiến hành kiểm tra hiện trạng địa điểm khởi công hệ thống hạ tầng chuyển đổi số tại Trung tâm.

Theo thông tin báo cáo của đồng chí Giám đốc Trung tâm, Trung tâm IOC được thành lập từ năm 2020 trên cơ sở tổ chức lại Trung tâm Công nghệ Thông tin và Truyền thông, thêm chức năng nhiệm vụ giám sát, điều hành đô thị thông minh với chức năng, nhiệm vụ chính là quản trị, vận hành Trung tâm tích hợp dữ liệu của tỉnh; các nền tảng, hệ thống phần mềm dùng chung toàn tỉnh; trục liên thông tích hợp dữ liệu, các hệ thống thông tin; các phần mềm, hệ thống khác của các ngành được đặt tại Trung tâm dữ liệu của tỉnh; Giám sát các dịch vụ đô thị thông minh.

Ông Võ Nguyễn Hoàng Nam – Giám đốc Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh báo cáo tại buổi làm việc

Tại buổi làm việc, ông Võ Nguyễn Hoàng Nam – Giám đốc Trung tâm IOC (trung tâm) đã báo cáo hoạt động của trung tâm. Theo đó, trung tâm đã quản trị vận hành thông suốt hệ thống phần mềm Quản lý văn bản và điều hành iDesk, Trục liên thông văn bản của tỉnh, Trục tích hợp, SSO, Cơ sở dữ liệu dùng chung, Cổng thông tin điện tử tỉnh và các hệ thống thông tin đặt tại Trung tâm dữ liệu tỉnh Đắk Lắk đảm bảo hoạt động 24/7.

Đặc biệt từ 15/6 đến nay, Dak Lak IOC đã thực hiện tạo lập, cấu hình và phân quyền cho toàn bộ cán bộ, công chức viên chức của các Sở ban ngành và 102 xã phường trên toàn tỉnh sử dụng phần mềm iDesk sau khi sáp nhập hợp nhất. Đồng thời triển khai tập huấn, hỗ trợ người dùng mới của 34 xã, phường thuộc tỉnh Phú Yên cũ. Tạo lập các nhóm hỗ Zalo để hỗ trợ người dùng trong toàn tỉnh. Giám sát, xử lý các sự cố An toàn an ninh thông tin đối với các dịch vụ phần mềm và hệ thống mạng tại Trung tâm tích hợp dữ liệu.

Ông Bùi Thanh Toàn - Ủy viên Ban thường vụ Tỉnh ủy, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ phát biểu tại buổi làm việc

Các dịch vụ đô thị thông minh được triển khai thí điểm từ năm 2021, đến tháng 9/2023 chính thức triển khai 10 dịch vụ đô thị thông minh gồm: Dịch vụ giám sát hệ thống dịch vụ công trực tuyến; Dịch vụ phản ánh hiện trường; Dịch vụ giám sát, điều hành kinh tế và xã hội; Dịch vụ giám sát an ninh trật tự và điều hành giao thông; Dịch vụ giám sát an toàn an ninh thông tin SOC; Giám sát Hiệu quả hoạt động chính quyền; Dịch vụ Giám sát, điều hành các lĩnh vực Du lịch, Y tế, Giáo dục, Tài nguyên và môi trường. Các dịch vụ được triển khai trên nền tảng web và ứng dụng di động…

Ông cũng nêu ra những khó khăn, vướng mắc về nhân sự; hạ tầng trung tâm tích hợp dữ liệu; về dịch vụ đô thị thông minh và đề xuất, kiến nghị UBND tạo điều kiện tuyển dụng viên chức để ổn định nguồn lực, hoàn thành nhiệm vụ chính trị được giao; đầu tư, nâng cấp hệ thống hạ tầng để phục vụ hoạt động của Trung tâm tích hợp dữ liệu đến khi Dự án Hạ tầng chuyển đổi số hoàn thành và đưa vào sử dụng; chỉ đạo các xã, phường khẩn trương thành lập các tổ xử lý phản ánh để tiếp nhận xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân lên Dịch vụ phản ánh hiện trường…

Ủy viên Ban Thường vụ tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Hồ Thị Nguyên Thảo phát biểu tại buổi làm việc

Phát biểu chỉ đạo tại buổi làm việc, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Hồ Thị Nguyên Thảo ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực, cố gắng của cán bộ, nhân viên Trung tâm IOC trong thời gian qua; đồng thời nhấn mạnh tầm quan trọng của Trung tâm IOC trong giai đoạn chuyển đổi số, đáp ứng nhu cầu của chính quyền điện tử và phục vụ người dân, nhất là khi thực hiện cấp chính quyền địa phương hai cấp, đồng thời khẳng định UBND tỉnh sẽ tạo điều kiện tốt nhất để Trung tâm hoàn thành các nhiệm vụ được giao.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Hồ Thị Nguyên Thảo tặng quà động viên tinh thần tập thể lãnh đạo, viên chức, người lao động Trung tâm IOC

Đoàn công tác cũng đã tham quan Phòng giám sát các dịch vụ điều hành đô thị thông minh và thị sát địa điểm dự kiến lắp đặt Hạ tầng chuyển đổi số của tỉnh. Tại địa điểm khởi công lắp đặt hạ tầng chuyển đổi số tỉnh Đắk Lắk giai đoạn 2021-2025 và định hướng đến năm 2030, đồng chí Hồ Thị Nguyên Thảo đã chỉ đạo thực hiện tốt công tác rà soát tất cả các nhiệm vụ công tác từ các phần mềm, nền tảng ứng dụng đến các cơ sở hạ tầng kỹ thuật, các trang thiết bị kỹ thuật, đặc biệt là chấp hành thực hiện nghiêm các quy trình, trình tự, thủ tục triển khai các gói thầu trong dự án và Tổng thể dự án Xây dựng hạ tầng chuyển đổi số tỉnh Đắk Lắk trong thời gian vừa qua, kịp thời báo cáo, đề xuất phương án xử lý, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ trong thời gian tới với UBND tỉnh. Thay mặt toàn thể cán bộ, công chức, viên chức Sở Khoa học và Công nghệ, đồng chí Bùi Thanh Toàn, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ đã trân trọng cảm ơn sự quan tâm động viên cán bộ, viên chức, người lao động làm việc tại Trung tâm IOC tỉnh Đắk Lắk nói riêng và sự quan tâm, chỉ đạo công tác Xây dựng Hạ tầng chuyển đổi số tỉnh Đắk Lắk thời gian tới. Cam kết và xin hứa với đồng chí Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh sẽ thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao và hoàn thành Dự án theo tiến độ đề ra.

Đoàn công tác tham quan Phòng giám sát các dịch vụ điều hành đô thị thông minh

Thị sát địa điểm dự kiến lắp đặt Hạ tầng chuyển đổi số của tỉnh