Ưu tiên hoàn thiện hạ tầng số

Hạ tầng số đồng bộ đang trở thành ưu tiên chiến lược, được tỉnh Đắk Lắk hướng tới để tạo nền tảng vững chắc cho quá trình chuyển đổi số. Tỉnh Đắk Lắk đang dồn lực xây dựng và hoàn thiện hạ tầng số với khát vọng bứt phá để trở thành trung tâm kinh tế số, xây dựng chính quyền số, xã hội số phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Phủ sóng đến tận ngõ

Hạ tầng số là xương sống để chuyển đổi số toàn diện, nhận thức rõ điều đó, tỉnh Đắk Lắk đã và đang triển khai nhiều giải pháp quyết liệt để thúc đẩy phát triển hạ tầng số. Từ năm 2020, tỉnh chú trọng xây dựng và hoàn thiện hạ tầng trung tâm dữ liệu, bao gồm hệ thống mạng truyền dẫn, cáp quang, Internet, và mạng MAN/WAN để phục vụ cho Trung tâm Giám sát, Điều hành đô thị thông minh (IOC).

Trong năm 2025, UBND tỉnh bố trí hơn 304 tỷ đồng để đầu tư, hoàn thiện hạ tầng cho khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Hai dự án trọng tâm được triển khai là Dự án xây dựng hạ tầng chuyển đổi số tỉnh Đắk Lắk giai đoạn 2021 - 2025 và định hướng đến năm 2030; Dự án ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan Đảng tỉnh Đắk Lắk, giai đoạn 2021 - 2025. Các dự án này nhằm tạo dựng một hạ tầng số hiện đại, bảo đảm kết nối thông suốt, tạo điều kiện thuận lợi cho các ngành kinh tế, cơ quan nhà nước vận hành và cộng đồng tham gia vào hệ sinh thái số.

Một trong những nỗ lực trọng tâm của tỉnh là mở rộng mạng lưới viễn thông và Internet tốc độ cao, bảo đảm kết nối thông suốt từ thành thị đến vùng sâu, vùng xa. Theo thống kê, hạ tầng viễn thông băng rộng di động đã phủ sóng đến 100% thôn buôn với 99,9% dân số được phủ sóng di động 4G. Tỷ lệ dân số phủ sóng 5G cũng đạt 26%, tỷ lệ thôn, buôn được phủ băng rộng cố định cáp quang đạt 100%... Điều này không chỉ giúp người dân tiếp cận thông tin, dịch vụ y tế, giáo dục trực tuyến dễ dàng hơn mà còn mở ra cơ hội kinh doanh mới.

Anh Nguyễn Tá Lực, chủ cửa hàng kinh doanh (ở buôn K'Né, xã Cuôr Đăng) chia sẻ, trước đây việc kinh doanh online gặp khó khăn do sóng yếu. Nhờ hạ tầng số được cải thiện, giờ đây anh có thể livestream bán hàng mà không bị gián đoạn. Hạ tầng số tốt đã giúp anh có cơ hội tiếp cận nhiều khách hàng hơn trên các nền tảng thương mại điện tử.

Kết nối chính quyền và người dân

Hạ tầng số còn là tiền đề quan trọng để xây dựng chính quyền số hiện đại, minh bạch và là cầu nối giữa chính quyền và người dân. Cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh Đắk Lắk ngày càng được hoàn thiện, giúp tổ chức, cá nhân thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC) một cách nhanh chóng, minh bạch. Hiện, Cổng Dịch vụ công của tỉnh đã công khai toàn bộ 2.168 TTHC, trong đó có 1.946 TTHC đã tích hợp, cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

Sau 3 tháng đi vào hoạt động, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh và cấp xã đã tiếp nhận 282.201 hồ sơ TTHC, trong đó tỷ lệ hồ sơ trực tuyến chiếm 75,25%.

Tỉnh cũng đã triển khai hệ thống Dashboard giám sát trực tuyến hai cấp, có kết nối, tích hợp với hệ thống camera giám sát tại 102/102 Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, phường nhằm cung cấp góc nhìn tổng quan và trực quan theo thời gian thực về tình hình triển khai giải quyết TTHC tại cơ sở. Đây là minh chứng rõ nét cho định hướng xây dựng chính quyền số hiện đại, minh bạch, gần dân.

Tuy nhiên, tỉnh Đắk Lắk cũng đối mặt với không ít thách thức về khoảng cách số giữa các vùng, địa phương, đặc biệt là thiếu hụt nhân lực chất lượng cao về công nghệ thông tin và tốc độ số hóa, tái cấu trúc quy trình TTHC tại các sở, ngành, địa phương còn chậm. Bên cạnh đó, việc đồng bộ, kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa cơ sở dữ liệu quốc gia và cơ sở dữ liệu chuyên ngành chưa thực sự thông suốt; hạ tầng kỹ thuật, phần mềm cung cấp dịch vụ công trực tuyến còn hạn chế…

Thời gian tới, tỉnh Đắk Lắk ưu tiên bố trí đủ kinh phí và nhân lực, bảo đảm các điều kiện về trang thiết bị, hạ tầng mạng tại cấp xã, phường để vận hành đồng bộ, hiệu quả các trung tâm phục vụ hành chính công và thúc đẩy phát triển nhanh mạng 5G. Tỉnh cũng sẽ tăng cường đào tạo, bồi dưỡng chuyên sâu về kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức, nhất là cán bộ cấp xã để bảo đảm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới. Đồng thời, Đắk Lắk sẽ xây dựng hệ sinh thái khởi nghiệp đổi mới sáng tạo, ban hành các chính sách đột phá nhằm khuyến khích và thúc đẩy mạnh mẽ doanh nghiệp khởi nghiệp đổi mới sáng tạo, khởi nghiệp công nghệ cao.

Báo Đắk Lắk