Hội nghị tập huấn hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Đắk Lắk - iGate v2

Sáng 15/11, tại VNPT Đắk Lắk, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đắk Lắk phối hợp cùng VNPT Đắk Lắk tổ chức Hội nghị tập huấn hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Đắk Lắk - iGate v2.

Các học viên tham dự hội nghị tập huấn

Tham dự hội nghị có đại diện Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đắk Lắk; đại diện VNPT Đắk Lắk và các công chức, viên chức thực hiện công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính và phụ trách quản trị hệ thống thuộc các sở, ngành và UBND các xã, phường khu vực phía Tây tỉnh Đắk Lắk.

Ông Nguyễn Minh Thiên, Phó Trưởng phòng Chuyển đổi số, Sở Khoa học  và Công nghệ phát biểu khai mạc hội nghị tập huấn

Phát biểu khai mạc hội nghị, ông Nguyễn Minh Thiên, Phó Trưởng phòng Chuyển đổi số, Sở Khoa học và Công nghệ, nhấn mạnh vai trò quan trọng của hệ thống iGate v2 trong công cuộc chuyển đổi số, góp phần hiện đại hóa nền hành chính, mang lại sự thuận tiện tối đa cho người dân và doanh nghiệp. Mục tiêu chính của hội nghị tập huấn là trang bị kiến thức, kỹ năng để đội ngũ cán bộ có thể thực hiện tốt công tác giải quyết thủ tục hành chính và áp dụng hiệu quả hệ thống mới.

Tại buổi tập huấn, đại diện VNPT Đắk Lắk đã hướng dẫn chi tiết các nội dung về hệ thống iGate v2, bao gồm: Tổng quan hệ thống; Hướng dẫn công dân đăng ký, đăng nhập tài khoản; Hướng dẫn công dân nộp hồ sơ trực tuyến; và đặc biệt là hướng dẫn cán bộ tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên hệ thống.

Một điểm mới quan trọng được giới thiệu là khả năng tiếp nhận thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính, giúp mở rộng phạm vi phục vụ và giảm thiểu thời gian đi lại cho người dân.

Toàn cảnh hội nghị tập huấn

Cũng trong khuôn khổ hội nghị, các đại biểu đã có buổi trao đổi, thảo luận sôi nổi về các vấn đề vướng mắc thực tế trong quá trình triển khai. Các nội dung được quan tâm gồm: Sử dụng dữ liệu từ kho dữ liệu dùng chung; Cập nhật phí, lệ phí; Thực hiện số hóa tài liệu; Liên thông giữa hệ thống iGate và hệ thống VDBLis; Thời gian xử lý của hồ sơ; Chi phí chuyển hồ sơ giấy giữa các Trung tâm phục vụ hành chính công… Những ý kiến trên đã được VNPT Đắk Lắk giải đáp, tháo gỡ, đảm bảo hệ thống vận hành thông suốt và hiệu quả.

Hội nghị tập huấn iGate v2 nhằm nâng cao năng lực cho các công chức, viên chức thực hiện công tác giải quyết thủ tục hành chính và triển khai sử dụng hiệu quả hệ thống giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Đắk Lắk, qua đó cải thiện chất lượng phục vụ, nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk.

Thanh Minh