Kiểm tra việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Đắk Lắk năm 2022

Thực hiện Quyết định số 834/QĐ-UBND ngày 06/4/2022 của UBND tỉnh Đắk Lắk về việc phê duyệt Kế hoạch kiểm tra kết quả xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại các cơ quan hành chính Nhà nước tỉnh Đắk Lắk năm 2022. Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ (KH&CN) đã ban hành Quyết định số 281/QĐ-SKHCN ngày 07/10/2022 về việc thành lập Đoàn kiểm tra kết quả xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 tại các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Đắk Lắk năm 2022 (Đoàn kiểm tra 281).

Đoàn kiểm tra 281 làm việc tại Cục thuế tỉnh

Đoàn kiểm tra 281 do ông Nguyễn Văn Khoa, Phó Giám đốc Sở KH&CN làm Trưởng đoàn; bà Kim Thoa Adrơng, Trưởng phòng Quản lý Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng làm Phó trưởng đoàn; ông Dương Bình Tuy, Trưởng Phòng Quản lý Công nghệ làm Phó trưởng đoàn và 06 thành viên là lãnh đạo, chuyên viên các phòng thuộc Sở KH&CN.

Trong tháng 10 năm 2022, Đoàn kiểm tra 281 đã tổ chức kiểm tra, đánh giá kết quả xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại 14 cơ quan hành chính Nhà nước cấp tỉnh và cấp huyện theo đúng Kế hoạch.

Qua kiểm tra, 100% các cơ quan, đơn vị được kiểm tra đã hoàn thành tốt việc chuyển đổi, công bố HTQLCL phù hợp với TCVN ISO 9001:2015 đối với các lĩnh vực hoạt động đã công bố. Lãnh đạo các cơ quan, đơn vị đã tích cực quan tâm chỉ đạo triển khai thực hiện các nội dung theo yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.

Đoàn kiểm tra 281 làm việc tại Cục Quản lý Thị trường tỉnh

Tuy nhiên qua kiểm tra cho thấy, phần lớn công chức phụ trách xây dựng và duy trì hệ thống ISO của các cơ quan, đơn vị kiêm nhiệm nhiều công việc và hay có sự thay đổi, thời gian dành cho việc theo dõi áp dụng và duy trì HTQLCL chưa thỏa đáng đã ít nhiều ảnh hưởng đến tính hiệu quả, hiệu lực của hệ thống. Đây là một trong những khó khăn của các cơ quan, đơn vị trong việc triển khai áp dụng và duy trì HTQLCL theo TCVN ISO 9001.

Hoạt động kiểm tra hằng năm nhằm đánh giá tình hình thực hiện, hiệu quả của việc áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015, góp phần thúc đẩy cải cách hành chính tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh. Bên cạnh đó, Đoàn kiểm tra 281 cũng đã tổng hợp những hạn chế, khó khăn phát sinh và những đề xuất, kiến nghị của các cơ quan, đơn vị với cấp thẩm quyền nhằm tăng cường việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 trong cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn tỉnh trong thời gian tới./.

Xuân Triều